Взаимодействие телохранителя и клиента

Современные телохранители практикуют индивидуальный подход к клиенту, что позволяет им более эффективно выполнять свою работу. Заказчику их услуг, в свою очередь, тоже необходимо обратить внимание на несколько моментов, чтобы сделать взаимодействие со своей личной охраной более успешным.

Выбор правильной кандидатуры телохранителя
Чем старше охранник, тем больше у него опыта, но с возрастом многие начинают утрачивать физическую форму. По мнению специалистов, оптимальный телохранитель – это подготовленный мужчина в возрасте между 30 и 40 годами, у которого есть семья и ребенок. Такой человек уже избавился от юношеской горячности и ему есть что терять. Поэтому, обеспечивая охрану и безопасность своего клиента, он не будет рисковать понапрасну.

Большинство профессиональных сотрудников ЧОП – мужчины спортивного телосложения, обладатели широких плеч и грозного взгляда. Они незаменимы, если необходима защита от хулиганов или надо прикрыть клиента своим телом, кроме того, внушительный вид охраны важен для поддержания имиджа клиента. Но если требуется, чтобы охранник играл роль компаньона и не привлекал к себе внимания, то стоит остановить свой выбор на женщинах-телохранителях.

Определение круга обязанностей личного охранника
Телохранитель – живой человек и охрана клиента это не единственное, чем он занимается в жизни. Поэтому оптимальным вариантом является использование услуг нескольких специалистов, которые будут чередоваться друг с другом. Также стоит разделять обязанности телохранителей – один сопровождает клиента на улице, второй водит автомобиль, третий занимается проверкой помещений и т.д. Если охрана требуется постоянно и в разных местах, то стоит обратиться в частное охранное агентство, чьи возможности шире, чем у телохранителя-одиночки.

Неприятным моментом в работе многих охранников становится контакт с родственниками и друзьями клиента, которые находятся у него на иждивении. Как правило, это избалованные люди, которые своим поведением серьезно усложняют работу охраны. Обязательно надо дать понять им, что в услуги телохранителей не входит выполнение функций официанта или уборщика, а невыполнение указаний охранника чревато созданием опасной ситуации. Для удовлетворения капризов служит специальная служба эскорта, а обязанности телохранителя – беречь здоровье и жизнь своего клиента.